问：您好，这个备案提交上去有几天了，麻烦尽快电话核验哦！,麻烦尽快电话核验
答：您好，本账户下备案在今天核验列表中，已反馈专员会尽快安排核验，请负责人注意接听、清楚网站备案事宜；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站里面成功案例的图片鼠标不放上去有黑影，图片闪动严重
答：您好，请提供下网站域名和正确的远程密码，并截图提供下异常情况，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是的，这个意思是要联系程序员吗？是要通过代码查看的吗？
答：您好，这个是网站功能设计的效果，其实也不是什么问题，和服务器没有关系的，如需调整要联系程序提供商那边核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站流量又超标了，是有什么异常访问吗？之前的ip我都禁掉了
答：您好，查看了昨天的日志里没有屏蔽ip的访问记录，屏蔽ip是生效了的。
问：这个能帮我看下是什么吗？
答：您好，这个访问蜘蛛请求标识，这边也不清楚标识具体是什么请求，昨天的日志里查看也没有这个标识custo，屏蔽后可能会导致一些浏览器使用这个标识的无法正常访问，如需屏蔽可以参照这个链接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=662操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：12号的日志里面有昨天的没有，你看下12号的日志
答：您好，12号的日志里也没有的，可能是用的其他标识，流量分析您可以参照这个链接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2452核实，日志文件位置：/logs/
问：备案进程 几天都显示 等待电话核验，咋不打来呢？
答：您好，
1.查看本账户下备案在今天核验列表中，已反馈专员会尽快安排核验，请提醒法人以及网站负责人注意接听并配合核验；
2.电话核验通过后，备案会协助提交管局审核，管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，近期湖北审核预计在一周左右，最终审核请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站又被挂马了。上次你们从处理过。
答：您好，已清理，并设置禁止部分目录脚本权限，如果您网站不是经常更新，建议您设置该网站文件只读，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有经常更新，设置为只读也不行，也会被挂马。非常感谢你们售后处理。
答：您好，目前帮您设置了首页文件只读，您可以再观察看下，非常感谢您长期对我司的支持！
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