问：您好，域名备案已提交了几天了
仍没有收到任何进展，麻烦加快速度，感谢,域名备案进度查询
答：您好，查看资料目前在电话核验阶段，已反馈至核验人员今天内尽快优先安排核验，请提醒负责人注意保持电话畅通配合核验，以便核验后提交资料至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：
答：您好，
虚拟主机，请点击虚拟主机类问题，然后选择网站设置，挂马清理的类型 , 按次付费，并且我司只能协助您清理挂马，不能修复漏洞。 所以可能还会出现类似的问题。常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的域名备案管局审核12天了还没通过：likepack.cn
答：您好，
问：您好，有没有管局的联系方式，我自己可以催促一下的，谢谢
答：您好，非常抱歉，管局电话我司不知，备案均是直接在线上报；一般管局是不接收客户和接入商的催促的，都是按照时间提交先后顺序审核的，您请再耐心等待下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我重设一下目录权限，网站总是被挂码，我设置的目录后台进不去，能不能麻烦你帮我设置一下可以让后台正常发布信息的一种权限不？
答：您好，已经为您设置只读，并设置缓存目录和上传目录可读可写。请从新访问登陆再试，如果仍不行，请提供后台登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：今年年初续费3年服务器，但是我校网站频繁遭到攻击，想把网站转移到虚拟空间，能够退费我们购买虚拟空间使用，或者直接把费用转换成你们的虚拟空间费用也可以？
答：您好，
抱歉,不同产品间不支持折算,不清楚您是遭受什么攻击,如是cc攻击,可以单独购买cc防护模块,或在服务器内安装安全软件进行cc防护, 如是网站被黑,则需要检查修复程序方面的漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jiabaida.com 伪静态不起效果
答：您好，查看文件权限被设置成只读了，已修改权限，但这边查看内页访问还是有问题，您核实下.htaccess里的伪静态规则是否存在问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：.htaccess 是按你们的配置要求的 这个没有变动过，但是服务器现在好像是不识别这个文件
答：您好，主机是没有问题，您程序应该是的，默认的伪静态规则应该是可以的。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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