问：您好，我们举报一例赌博网站，访问该网站后会自动跳转到另外一个赌博网站，还请帮助尽快关停，谢谢！,举报一例赌博网站
答：您好，该域名已关停，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：ywb99.com
答：您好，
查看此报错为程序报错，为程序业务逻辑方面的报错 ，请优先咨询程序人员协助排查调试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：没有程序人员，能帮忙调试下吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：之前不小心把文件全部误删了，请帮忙查下，我应在应该怎么填写相关信息，截图看看先，谢谢主机型号：绑定域名：www.zhugeshuma.com
答：您好， 请在附图查看api 接口相关信息 ，并点击下一步安装即可 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：收到邮件，提示说网站被CC攻击，关停FTP，请问多久可解开，正规网站。
答：您好，和机房进一步核实了，cc大规模攻击 ，影响了虚机服务的网络 ，较严重 ，机房暂无法解封，需要您将站点转移到独立资源的 云服务器以使的站点恢复正常访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问怎么打包下载网站文件，用ftp一个一个下载文件太慢了
答：您好，虚拟主机打包压缩请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=597 进行操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.不涉及校外培训承诺书内容不符合要求，红色线框内的部分需要替换为贵单位自己的内容；由于承诺书提交后，网站备案监管单位会根据提交内容再次审核，有被退回风险，请务必详细填写；
2.若用户确实不知道怎么填写，可大致描述以下内容给您建议（仅供参考，不承诺一定能通过审核，以管局实际审核为准）：
A：请描述单位主营业务：比如单位主营业务是做什么。
B：请描述单位实体店开展的业务范围：实体店主要开展哪些业务范围，面向什么人群，列举业务种类等；
C：请描述单位网站打算开展的范围：网站打算用来做什么，展示些什么，业务范围包括xxx/xxx/xxxx、列出具体开展的业务类型
3.贵单位经营范围包含“投资管理、投资咨询、资产管理”等金融关键词，备案时需提供金融监管部门出具的审批/批复文件，相关材料请在附加材料处上传；（详情：http://www.gov.cn/zhengce/content//13/content_.htm）
若确实不涉及金融业务，需至工商部门变更经营范围，移除经营范围中涉及的金融关键词后再用于备案提交，以便顺利通过审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以把这个文件发到@qq.com吗
答：您好，好的，不涉及教育类情况说明已发送至邮箱@qq.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这样写可以吗？网站就只是用来展示一些家居日用品。
答：您好，可以的，管局会根据用户提交内容再次审核，最终审核结果需以管局审核为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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