问：高防IP大陸可以鏈接，但台灣等地區不能連接！,高防IP無法鏈接
答：您好，查看到对应的网络在台湾国外其他地 上网后访问再试。
问：剛才恢復了一會，現在所有的地方客戶都不能訪問了。高防ip。辛苦查下
答：您好，查看到是存在攻击波动导致，现在已经反馈机房调整，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
lh
相关网址:tx699.top
答：您好
我们为您调整了节点,请过30分钟后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我的域名绑定你们的服务器打开网站都是显示这样的，如截图麻烦帮忙解决下，谢谢http://www.haoqiancheng123.comhttp://qqtouzi.comwww.ruiyang-ys.comhttp://www.jzlexiang.comhttp://www.fsjlbbxg.comxiong900.com
答：您好，查看到服务器内存溢出导致被kill，请尝试重启服务器释放资源后访问再试。
问：请认真回答，是服务器问题，还是域名问题
答：您好，
http://www.haoqiancheng123.com未解析到我司服务器。其他域名解析正常的，无法访问有服务运行异常造成服务器卡死了，请重启服务器后再试，若仍不行，请参考前面回复提交正确工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙长期服务器，上次我自己长期服务器，导致出现问题！
问：重启
答：您好，
已重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器
答：您好，查看到重复工单,请稍后查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到重复工单,请稍后查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，百度站长平台提示返回很多服务器错误，如图
答：您好，
核实域名未直接解析到服务器，另服务器安装了云锁，仅根据经验判断，请检查云锁日志，看是否是蜘蛛访问太大被拦截了。若需我司协助登陆服务器排查，若需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：云服务器–系统设置–服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查，会按照金牌标准免费核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁我不是很早就卸载了吗？
答：您好，
未登陆服务器核实，云锁默认使用5555端口连接，测试这个端口是通的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是你们服务器的问题，还要收费才解决！虽然金牌有免费的，但感觉这应该不需要金牌服务才对。
问：这应该属于丢包范畴吧
答：您好，
服务器网络和硬件属于基础服务范畴，内部服务部署应该排查网络通的情况下，是用户自己处理，若需要增值服务，可提交对应工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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