问：检测一下域名是不是被墙，解析后一直不生效。ping也不正常
,麻烦检测一下域名
答：您好，测试解析生效，但基本都是超时的，需要您联系空间服务商咨询核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦问一下 怎么在网站空间 全站检测一下 有没有包含 朱婷 的文字 或者图片呢 谢谢啦
答：您好，尝试通过文件管理–搜索,搜索文件内容,没有找到包含\”朱婷\”的文件,数据库里也没搜索到,图片没有类似通过文字进行搜索的功能,建议用户可自行检查图片里是否有显示\”朱婷\”的图片,图片主要是存储在这个目录里,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好！请问一下，云服务器有租用合同嘛？去那里下载？
答：您好，
问：我想对服务器进行快照备份，但是没有找到入口，云快照说明中的“云快照入口：业务管理–服务器管理–管理–云快照&云盘，然后点击【云快照】”，我的服务器上没有找到。我要怎么进行备份？
答：您好
请问是127.0.0.1服务器吗？我们看该服务器是美国租用服务器,租用服务器不支持云快照,只有我司香港及国内云服务器才支持云快照,若需要备份,请手动备份重要数据到网盘或者备份到本地,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，是指美国目前没有云服务器吗？127.0.0.1我们的这个服务器，您说的是美国租用服务器是什么意思？
答：您好，1、此127.0.0.1服务器是美国独立服务器，是物理机，若需备份，请手动备份重要数据到网盘或者备份到本地，不支持快照自动备份，建议您到期前更换美国云服务器https://www.west.cn/services/vpsserver/；此云服务器支持定期自动备份。
2、另外之前通知过您们，此台服务器日到期，因所在机房因合作商业务调整，不再继续使用，需要您到期前更换到其他美国服务器，https://www.west.cn/services/vpsserver/建议可以选择此套餐云云服务器，支持自动备份,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器中病毒拉 网站www.19rc.com打开后跳转到下载页面。
答：您好，1.我司直接访问及使用百度蜘蛛模拟访问,都没有类似提示,请核实用户本地解析域名是否正常,可让其他地方朋友对比测试表;
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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