问：您好，,核验短信没有收到
答：您好，1，查看您提交的是备案备案转入，备案转入是需您原备案网站负责人注意配合短信验证，但因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息，请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并请注意对应手机查收验证码配合验证；
问：
c3.tv0763.com,自己的网站正在做表单提交测试，麻烦解封一下，不是外部攻击
答：您好，请提供下字符窜，以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，看特征应该是您本地在测试 ，已解除了限制 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
麻烦再解除多次，刚刚测试完毕了
答：您好，已再次解封了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，被退回的信息中有一条是备案承诺书视频不符合 但是没有重新上传的接口 我要怎么上传呢
答：您好，好的，已更新状态，请重新扫码
补充上传朗诵承诺书视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还有就是 我们法人不会普通话 这个内容已经尽可能的读的清楚了，麻烦咱们这边稍微给放宽松一点
答：您好，录制视频时承诺人、域名信息需要朗读清楚，建议可上传后再次工单联系，先帮您确认下是否可使用再提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
您好、我们福州这家公司、也要买服务器备案、 我们这个经营范围可以备案吗
答：您好，从上传图片中营业执照经营范围查看，不涉及需办理前置审批的范围，可按普通企业名义提交备案申请；若提交备案申请后，监管单位有其他要求的，再按监管单位要求办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我家网线能打开任何网站，就是打不开这个主机的，我只能用流量打开，请求帮忙解答是不是这个国内电信主机问题，帮忙解决，我电话
答：您好，
测试访问正常附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下详细测试截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：大哥，你不要这么敷衍好吗，你肯定能打开啊，机器网络内网有什么问题，我的网络访问不了，我只能用流量访问……前提是我的网线能打开全部网站，就打不开这个主机的网站，你这个主机是跟联通网不靠边还是什么，还是我要换主机
答：您好，
请访问xzpwjxcom.d.wstx.net.cn看是否正常，若正常，建议在虚拟主机管理–更换机房，选择 国内BGP机房升级，默认自动迁移数据一般20分钟左右迁移完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才忘记了，这个代理平台要用asp语言的win系统，我不小心点到了系统，能去帮我换一个线路吗？我能打开网站就可以了
答：您好，请参考截图到主机管理面板更换主机型号即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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