问：选择过户时候模板只有CX的模板，无法选择我的xyz的模板。请帮忙核实下,选择过户时候模板只有的模板
答：您好，若没有找到模板，可在找不到模板处添加xyz模板，测试可以找到模板过户的
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：11.30点之前还没有问题.现在360 和UC浏览器都打不开，，，其他浏览器没有测试。。邮箱：@qq.com
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问，如果还是无法访问，您可以测试访问一下127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以访问（ip直接访问出现403错误页面是正常的），如果可以访问回复我司，我司为您做相应的调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
相关网址:http://www.hydd119.com/
答：您好，
问：无法访问啊，ping了，请求超时
答：您好，核实您该问题对应我司港台主机为了安全考虑其本身是禁ping的，所以无法ping通的，而测试您对应网站也可以正常的访问，建议您不妨重启路由器测试和重启modem（拨号器）后清空浏览器缓存再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都是同一台电脑平常可以访问，为什么现在无法访问？ping也是你们叫我ping 的啊，就我这线路锁定不让访问吗
答：您好，
已和您电话沟通，您可以将您对应域名操作CNAME别名解析，解析到zgcsol2018.gotoip55.com地址，如顶级域名无法操作CNAME别名解析，那么您顶级域名可以操作A记录解析，解析到127.0.0.1（注：您www开头的二级域名一定要操作CNAME别名解析）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一级域名打开导航栏不见了
答：您好，1、查看到原因是您的添加的通栏插件遮盖了导航栏插件，现在已经为您设置将对应的导航栏移动到最上层，现在可以正常显示，非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机端设置的百度地图怎么不行了
答：您好，核实您该问题是因为我司云建站百度地图插件有做过更新，现在需要您将现有的百度地图插件删除，然后重新拖动一个百度地图插件到您对应页面既可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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