问：网站无法访问，“因为攻击原因”是真的攻击还是其他什么原因,网站无法访问因为攻击原因是真的攻击还是其他什么原因
答：您好，是因为白名单中有医疗网站 ，开启了百度云加速，请修改域名解析为cname对应值 s.gotocdn.com 不要做A记录解析到IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能特殊放开，如果被攻击再禁止解析到ip
答：您好，查看白名单多个域名备案接入都不是我司的，建议您尽快把备案转入我司，在 http://beian.vhostgo.com/ 注册账号提交备案转入 。
根据工信部《关于进一步加强未备案网站管理工作的通知》（工信管函号）文件要求，我司将于近期开始严格执行工信部要求(其他大部分接入商已经开始执行)：要求在我司接入的网站，对应备案必须转入我司成功后才能正式启用：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：anna@jy-electronics.com.cn 密： 手機可以收信，但無法發出郵件，客户在台湾，用的苹果手机，
答：您好，从第一张图看出你配置的寄件服务器是smtp.yunyou.top，然而第二张图错误显示与寄件服务器mail.jy-electronics.com.cn连接失败，请核实手机上是否设置了多个邮箱，或则首选寄件服务器是否是mail.jy-electronics.com.cn。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你的意思是提示的寄件服务器应该是smtp.yunyou.top，而不应该是mail.jy-electronics.com.cn，是这样理解吗？
答：您好，您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=930 重新设置后再连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户用的苹果手机，这个流程我早就发给他们，他们公司内地的人员好像都可以，就是台湾地 的俩个人用手机收发邮件出现这种问题。
答：您好，发件服务器是smtp.yunyou.top，可以进入邮箱的收件匣里面，然后点发送邮件，看是否使用的是smtp.yunyou.top的服务器在发送邮件。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我提交模版两天了，还没审核通过，请尽快审核通过，以免影响我公司正常业务。 现急需模版来过户域名之后备案，烦请尽快审核通过为感！
答：您好，
非常抱歉，让您久等。实名审核资料非注册商审核，是上级审核机构，如中国互联网信息中心等在审核。
您在我司提交实名资料后，系统是第一时间为您自动审核上报的。只是目前cnnic审核量较大，审核进度较慢，审核3-5个工作日完成，此过程我司无法为您加快，望您谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同时提交了 domcn ， top秒审过了，其他都还没动静……
答：您好，抱歉给您带来不便，审核由中国互联网信息中心审核，请耐心等待上级3-5个工作日左右的审核。top模板是因为同步匹配到了之前审核通过的id的原因。其他模板需要您耐心等待一下的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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