问：域名sdsrkj.com 由代理商高俊燕4月4号已续费，但是我的后台显示未续费，请核实,域名由代理商高俊燕月号已续费
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我名下有个 域名 huoshen.info ， 我怎么没有找到实名认证的地方？
答：您好，此域名走的香港接口，无需实名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚刚收到备案审核通过的邮件通知，问下域名什么时候可以解析，我要先解析到香港空间上然后搬回国内，谢谢
答：您好，管局审核通过时会第一时间通知您，稍后才会下发数据至我司系统和工信部系统自动更新，此有24-48小时左右延迟，请您稍后再登陆备案系统查看通过后再使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那现在解析到香港空间可以吗？
答：您好，如您域名在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 能查询到备案信息，域名则可以正常绑定使用，目前也可以绑定在香港空间上访问，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yhcdkj.com打不开。帮看看虚拟主机怎么了
答：您好，核实服务器有攻击，已经为您处理，请访问确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本人账号：
今天在西部买一个域名：hainansez.ren 发现账户没钱，就退出充钱，但回来再买没有了，可在新网查，此域名已经被本人注册，但西部又没有此域名
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.dzgufen.com备案已经接入，解析也做了，域名也绑定了，服务器白名单也加了，还是无法访问！目前站点是放在127.0.0.1的服务器上！
答：您好，
附图，我司测试您的域名已可以访问，但是页面提示没有默认首页文件，请您检查网站程序是否上传完整，如需我司协助查看，请您提交工单“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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