问：可以连通，列表完成之后，就没反应了，再下来就是文件上传失败。换过电脑、换过软件、换过ip。,可以连通列表完成之后就没反应了
答：您好，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 已经设置好代理ftp工具，使用代理再次链接ftp测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我只能说你们的虚拟主机有问题，我之前还用过云峰A型，咋没有这个问题呢？
答：您好，
问：您好，因上周网站保护权限被打开忘记关闭了，被注入了非法信息，现在非法信息已经删除了，也已经开启了防护权限，因网站在百度有做推广，请帮忙打开，谢谢！
答：您好，我司已重新审核非法信息内容，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，个体工商户备案，请问以上是哪里需要变更呢？
答：您好，请核实您的单位是否有公章，如有公章，请在核验单上补盖公章；如无公章，请告知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，只有营业执照没有公章
答：您好，已为您备注，我司专员审核时不会因此退回；备案上报后审核结果需以管局为准了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我实名审核，急着备案
答：您好，该域名的审核资料已为您上报至cnnic，cnnic在审核中，审核3个工作日左右完成，此过程我司无法为您加快，望您谅解。
问：记得我的证书已经部署，咋我还是不能通过https// 进入呢？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前我部署过证书，才1个多月，咋失效啦
答：您好，
问：你我又买了一个，买重啦，我再修改补全就可，能退一个吗？域名不是多个z 是少个n 应为 loveinnewzealand.com
答：您好，
十分抱歉，已失效的订单您可以点后面的删除按钮，但是不会退款，请谅解。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法访问网站…..一直提示502错误但是网站文件从来没有改过, 中途换域名备案中断访问十多天, 备案下来后cname解析到主机就一直是502….
服务器上的文件在备案前后一直没动过…..网站程序
请协助排查,谢谢
答：您好，检查出您的网站绑定的域名是：www.jzsyn.com
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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