问：无法开机，请查看原因,vps无法开机了
答：您好，查看您之前有重装系统，系统重装完成后会自动开机的，现在系统应该没有安装好，建议再重装下系统，重装后等10分钟左右远程试试，不要提前去开机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：因为无法开机才重装的，刚才重装显示失败
答：您好，现在还在执行中，请暂时不要操作，等一段时间看下操作是否成功了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：想要一个小程序模板，但是找不到教育或者考试的种类。客服也说不清楚，让提交工单询问，也没有用于在线考试的小程序。
答：您好，暂时没有考试类的小程序,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我账号下所有的服务器 都是周六凌晨重启 能不能改时间
答：您好，请您提供此服务器正确的远程登录密码，我们先为您核实一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站数据恢复 原域名：hlxxyst.com
答：您好，经核实，此云建站过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议重新购买云建站产品，重新搭建网站。
问：https//www.bjtrtzx.com这个不正常，http//www.bjtrtzx.com这个正常
答：您好，详见附图，您的站点中调用了http链接 ，故在访问 存在问题 ，非安全访问，需要将所有的http链接更换为 才可恢复正常浏览 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您的站点中调用了http链接 ，故在访问 存在问题 ，非安全访问，需要将所有的http链接更换为 才可恢复正常浏览 ,非常感谢您长期对我司的支持!
这个我要怎么做，你那边有办法帮我处理吗
答：您好，这个需要您联系程序人员调整一下引入将http调整为https。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站虚拟主机升级国内线路 我现在一边备案 准备续费 但是没有备案码
答：您好，现在这个主机是香港主机，需要升级成国内主机后才能有备案码的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么升级 我是删除重新购买 还是怎么操作呢
问：
答：您好，1、您截图主机ftp：是国内主机。
获取备案码，可参考文章：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
2、主机ftp： 是香港主机。
主机ftp：huili，若您需升级到国内主机，首先登录会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–升级》选择国内主机型号。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个主机数据我已经备份了 麻烦你删除吧 我重新购买新的 反正都是今天到期
答：您好，当前主机未到期是没有权限删除的，到期之后您可以主机管理自行删除的，该主机删除之后也无法使用这个主机名重新购买的，您可以直接重新购买新主机的，ftp名称使用其他的即可，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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