问：已经付费，C盘和D盘分别扩容10G，但是不会安装，系统里没有变化,服务器升级扩容
答：您好，请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作扩容
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问： 我想安装一个 抽奖系统， 帮我看看 这个地方需要怎么填写啊
答：您好，目前查看您账号下有两台云服务器，从您截图来看请根据您创建数据库的对应信息来填写
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问：就是不会了啊 现在是在服务器 127.0.0.1 上的， 麻烦帮忙看一下 谢谢了
答：您好，请填写自己数据库用户名、密码后再测试安装。
若确需我们进一步协助，这边会直接扣除此服务器 1次金牌服务，若您同意，请您再次回复此工单，同时告知此服务器正确的远程登录密码，及说明具体安装的是哪一个站点。
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问：请教 1.抢注域名里的排除关键字与规则名称怎么写，我字了都不成。。2.若您抢注的是.com/.net/.cc域名，建议您同时使用海外过期抢注，这里点开连接后提示网络错误。
答：您好，某一品类的域名长期预定，建议可设置自动预定功能，如果不是，只是单一域名预定，建议使用过期域名抢注：
海外过期预订您可以从此链接中进入：https://www.west.cn/paas/abroad/reserve/index
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问：压缩包无法解压
答：您好，已解压，请核实
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问：http://127.0.0.1:/ 为什么打不开？
答：您好
问：我的域名刚才不知道为啥，有人登录我的账号把我域名售卖价格1元卖了，我明明定价500的啊，域名:yixuyun.cn
答：您好，目前我司查看确实买家有与您账户相同ip登录记录，我司已暂时锁定域名。请您立即修改您的账户密码，密保等信息，确保账户安全。该域名我司周一工作日会调查核实，域名处于冻结状态，请放心,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我域名求你们帮我搞回来，这域名真的对我很重要
答：您好，该域名已为您锁定了，需要等周一工作人员再进一步核实，有消息后会通知您。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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