问：您好，备案信息已提交，请审核,备案信息已提交请审核
答：您好，已转交审核专员，会尽快为您审核上报，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：按照标准流程操作之后，提示验证失败，请将域名www.airongw.com做别名(CNAME)解析至s.gotocdn.com，确认操作步骤无误
答：您好，查看您是刚刚设置了解析，生效时间一般是2-48小时左右生效，不同地 生效时间可能也不一，这边测试可以正常访问到的，如图，建议稍晚点清理浏览器缓存后尝试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gxcld.com打不开，麻烦看下，谢谢。
答：您好，如图可以访问, 请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping gxcld.com回车将结果截图以及浏览器访问域名截图反馈看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我们有个网站www.ep-pim.com 这个网站在客户公司是打不开的，只能修改本地的DNS才能打开网站，但在其它地方无需修改DNS就可以打开，这是什么原因？是域名需要修改DNS吗？急
答：您好，这种情况可能是客户本地无法正确解析出该域名，您可以让客户用手机或者其他网络环境测试一下，是该地 的问题还是仅客户公司的网络问题
非常感谢您长期对我司的支持！
问：手机连wifi可以打开，用线连接上网就不行，无法打开网站
答：您好，打不开时测试下,您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.ep-pim.com回车看下域名能否正常解析出来,如果不能那就是配置的dns或者获取默认运营商dns有问题,则只能修改dns或者等运营商dns恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思是要修改客户公司本地的DNS配置吗，如何修改呢？然后客户公司有服务器用于他们公司的OK系统的
答：您好，http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 可参看该教程修改电脑的dns,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是临时解决的办法，如果改了DNS 客户公司的ERP就不能用了， 有没有其它的解决办法
答：您好，还可以手动修改hosts文件, c:\\windows\\system32\\drivers\\etc\\hosts 最后加一行
127.0.0.1 www.ep-pim.com
保存,然后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
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