问：这台服务器今天访问非常慢，是不是被攻击了？在哪里可以查询是否被攻击呢？
,访问非常慢
答：您好，测试服务器网络正常，通过监控查看服务器收发包比较高，带宽也较高，您可以提供访问网址，以及服务器登录信息我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好客服，网站是www.dy010.xyz
使用wifi，联通网络，都可以打开，使用移动网络就打不开，请帮我看看，或者看看我的服务器，从6月6号开始出现这样的情况
问：用手机移动网络操作
答：您好，通过您的描述,移动线路到香港线路出口是移动公司自己出口,您反映的应该是移动网络互通问题,您可以尝试将手机先设置为飞行模式,然后在关闭飞行模式,这样相当于清理手机缓存,再访问测试.
问：您好，网站请帮忙先打开，我们这边备案会马上安排变更。
答：您好，
问：您好，我上传的营业执照照片为什么不能使用呢？不能使用水印吗？
答：您好，
1.因为目前备案开启了电子化核验，营业执照是需原件拍摄上传的，当前您加盖的水印易被判断为翻拍/复印件，请先删除不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；
2.营业执照是可以加盖水印的；如是您需添加水印，请使用小纸条写在：仅限备案专用 等字样放置在营业执照原件空白地方一并拍摄上传即可 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个到期了 太忙了忘记处理了 客户那边，麻烦你给看下能续费吗 或者把代码弄回来谢谢
答：您好，目前没有查看到该域名的相关解析记录，请问您说的是哪个主机，是否还记得ftp用户名，lzzbgs吗
非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦你给看下哈
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将按照标准收费980元，加主机一年续费价格：288元，一共1268元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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