问：
手机网络可以打开，宽带无法打开。是否为机房网络问题？,手机网络可以打开宽带无法打开
答：您好，
当前测试您对应网站：https://www.hbxyrb.com/是可以正常访问的，
如图：。
根据您反馈的情况，如您本地网站仍然不能访问，您不妨可以按照以下步骤操作：
1.可以清除浏览器缓存，或者更换浏览器测试。
2.重启本地路由器测试和重启modem（拨号器）。
3.刷新本地DNS缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入 /flushdns回车）。
4.也请提供一下您本地无法访问的报错截图。
5.如以上方式都不行，怀疑是网络问题，请您本地下载一个小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解压后运行，输入域名：www.hbxyrb.com点击start，等待30秒左右将截图保留一份，反馈我司核实下，谢谢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有做任何操作，宽带网络已经可以打开了。应该就是和机房那边的网络问题。
答：您好，
我们测试就是可以正常访问的，您那边再观察。若再次出现问题，可按照上述提供的测试方法，将相关截图提供给我们，我们进一步为您核实。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：注册时好像名字输入错了，和身份证上不对，怎么通过实名审核呢？？我急需使用我注册的2个域名。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名已经提交实名申请了，请尽快通过。
答：您好，实名资料已初审提交了，请耐心等待注册局1-3个工作日审核，请多关注状态。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦死了，别想我续费
答：您好，komi.link 域名新注册的，注册局要进行实名和命名审核，这个不是我们能审核的，目前查看实名资料已通过，命名审核中，请耐心等待下。
问：为什么这个老停了。停了以后就是CUP占有大。上次我收到一个短信说是系统攻击还是怎么来着，这个我们基本都不用，就是接受一下数据。现在弄的感觉都很不安全。你们的是服务器提供商，你们不监控吗？我技术跟我沟通了说你们安装的这个数据库有问题，导致你们这服务器也太不稳定了。
答：您好，服务器内有一些异常：
非常感谢您长期对我司的支持!
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