问：angel79627这个主机2017年9月5日购买了两年主机送一年的、现在竟然查询不了相关的资料？,这个主机年月日购买了两年主机送一年的现在竟然查询不了相关的资料
答：您好，
您主机当时是办理的续费，并不是新购买，这个主机开通是在，您2017年续费之后主机到期时间是 ，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，
加主机一年续费价格：80元，一共960元。
请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：
箭头指向域名是解析到天猫的，如果删除的话 没有了备案，是不是就不能正常解析到天猫了？刚才负责人出去了，电话放桌上其它人接了说不是，电话验证就未通过审核。。。
答：您好，1.是的，根据工信部要求，备案信息需要接入在主机主机服务商处，若红色部门域名实际未使用在我司主机上，需删除后，至对应主机服务商重新添加备案；
2.核实拨打 非法人联系方式（告知打错了）， 无法接通；备案时，请法人和网站负责人本人注意接听备案核验电话并配合下核验工作，不能有他人代为接听，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一个主体怎么在两个地方备案？？
我在这里买的服务器，那域名也是这公司的，删除之后我怎么再做备案？把备案再转到天猫吗？那我这面的备案又怎么办？
问：我也不可能把天猫店架在你公司的服务器上吧？
答：您好，1.同一主体下的不同网站，可以分别在不同的接入商处申请备案；
2.若吉ICP备号-1下的5个域名均已经未使用我司主机，可直接至新的主机服务商处，办理备案转入，将备案信息转入到他们那边,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这几个域名在阿里云哪儿都可以正解解析，我就是想用贵公司的服务器，所以的做了备案转入。红色域名没法使用在贵司主机上，要怎么办？
问：我是不是能理解为，同一主体下有多个备案的域名，转入的话，我可以选择其中的某几个转入，而不是必须该主体下全部域名都得一齐转入？
答：您好，1.备案转入只能按照整个子备案号进行转入，无法单独转入该子备案号下的部分域名；
2.若需使用我司服务器，请提供下哪些域名现在要绑定我司服务器上使用，以便核实信息后再回复您如何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在这个备案就是转入接入，如果不能全部转入的话,那个箭头所指的那几个那个域名，其他的几个域名都要转过来。但是现在只启用了除了箭头所指域名之外的一个域名，其他的域名还没有启用。如果可以把箭头所指那个域名去掉的话，你又说不能单独接入该子备案号下的部分域名?
问：我现在的需求就是箭头所指的那个渔民，原来在阿里云正常备案过的可以使用。其他的这几个域名备案转入到你公司服务器下。
答：您好，您可参考以下三种方法操作：
1.通过我司系统修改网站，删除域名dyctmall.com提交管局审核，待管局审核通过后，再到阿里云备案系统，按照添加新网站方式，重新填写提交域名dyctmall.com的备案申请，备案成功后，会生成子备案号：吉ICP备号-2；（重新申请备案期间，域名dyctmall.com会暂时无法访问）；
2.通过阿里云系统修改网站，删除域名deyicaottage.com、haoyanwo.net、deyicaotang.cn、deyicaotang.net提交管局审核，待管局审核通过后，再到我司系统，将:吉ICP备号-1从我司系统执行取消接入，再按照首页-B-B2-添加网站，重新填写提交域名deyicaottage.com、haoyanwo.net、deyicaotang.cn、deyicaotang.net的备案申请，备案成功后，会生成子备案号：吉ICP备号-2、吉ICP备号-3、吉ICP备号-4、吉ICP备号-5；（重新申请备案期间，域名deyicaottage.com、haoyanwo.net、deyicaotang.cn、deyicaotang.net会暂时无法访问）；
3.若暂时无法操作删除域名，则建议将dyctmall.com或www.dyctmall.com其中一个绑定在我司服务器上使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这些域名在阿里云都备案好的，可以在阿里云和你公司分别备案这些域名吗？
答：您好，
1.多域名可以在不同接入商处分别申请备案；可以将吉ICP备号-1下目前的5个域名分开，分别备案生成不同网站；
2.但需先将吉ICP备号-1下的部分域名删除注销其备案，然后再重新添加网站方式重新备案；删除注销后再重新备案期间，域名不能开启访问；
3.若dyctmall.com使用阿里云主机 ，即在我司删除该域名提交变更申请；变更通过后再至阿里云重新添加网站备案该域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：抱歉，很多问题不明白，给你们添了很多麻烦。
这是在阿里备案的情况。
如果通过你司系统修改网站，删除域名dyctmall.com提交管局审核，待管局审核通过后，还要再到阿里云备案一次吗？
答：您好，是的，若需要将这5个域名分开在不同服务商处备案使用，您可先通过我司系统，修改网站，从：吉ICP备号-1下删除域名dyctmall.com提交管局审核，待管局审核通过后，再到阿里云备案系统，按照添加新网站方式，重新填写提交域名dyctmall.com的备案申请，备案成功后，会生成子备案号：吉ICP备号-2；
（重新申请备案期间，域名dyctmall.com会暂时无法访问）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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