问：dekaxdc.com 解析没了，不知什么情况？,解析没了不知什么情况
答：您好，网站被投诉恶意盗用DEKA，德克商标！我司通知后未处理和反馈，所以禁止解析。
若要申请恢复，请删除所有侵权内容，提供你方证件，详细通信地址，联系电话，联系人等信息，并承诺不再上传相同或相似内容。
若再次被投诉相同内容，域名将被永久禁止解析，且我司将提供你方信息给投诉人，以便其采取法律途径，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查询网址ip为127.0.0.1 在日本，但我记得开的西数香港空间。 我确定下现在用的是不是西部的空间？
答：您好，是我司的， 这个是香港节点IP ， 可能是第三方网站IP库没更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好这个备案是因为实名吗？ 之前我上传完实名资料半小时后就可以提交备案了
答：您好，非常抱歉，核实到您的域名目前处于实名审核过程中 ，请您稍后再登陆域名管理面板查看审核结果 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好这个主机好像打不开
答：您好，1.测试使用主机赠送的二级域名http://vanhoo.gotoip2.com/index.html 可以正常访问，如图 ，若您打不开，请将报错截图反馈到工单中，我司查看一下。
2.另外请参考此教程反馈一下本地Ping值及信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名到期时间是要大于多久来着，谢谢
答：您好，若为广东备案，域名有效期至少在1个月以上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dksou.org 续费失败请协助续费为感
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，根据提示我将域名解析至s.gotocdn.com，但是仍然无法访问。麻烦协助处理，谢谢。香港IP：127.0.0.1因攻击原因 ，请将域名做cname至s.gotocdn.com以使用百度云加速或360网站卫士防护，直接解析至IP无法访问！
答：您好，
slqcwd.com 这个域名是添加绑定在127.0.0.1 这个IP对应的白名单的，但是解析是解析到127.0.0.1这个地址。
请注意您这样操作是无法正常访问的，您需要将域名添加到127.0.0.1这个IP对应的白名单等待生效后再测试访问。
目前127.0.0.1 这个IP的第三方cdnf防护已经关闭，没有任何限制。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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