问：我袁家强身份证丢了，无法办理增强实名，目前需要修改增强实名的认证人为我女朋友王俊晓，授权专员核查处理,实名信息问题
答：您好，请您确认是否要重新完成账户实名；若是，我司将清除账户之前的实名状态，清除后您可重新提交实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是
问：对的 要重新实名
答：您好，已为您清除之前的实名信息，请您在管理中心-账号管理-账号实名认证中重新提交账号实名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
问：审核过一下
问：这个 我好像名字写错了 可以取消一下 我急需
问：你在重新 让我实名一下我把王俊晓 输成王俊凯了
答：您好，已为您退回，请您修改后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：加急处理审核问题 我这边急需解析问题
答：您好，已为您审核通过普通实名，请核实。若是增强实名，请您以设置解析的页面引导为准，非常感谢您长期对我司的支持!
问：shenm01.xyz shenm02.xyz shenm03.xyz shenm04.xyz shenm05.xyz 重新解析到127.0.0.1
答：您好
域名解析可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 调整下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能你们帮我一下？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，域名解析建议用户自己操作，需要完成账号实名认证后才可以操作。完成实名认证后可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 调整，设置比较方便的的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实是此站点百度云加速接入异常,已经关闭云加速服务,预计30分钟后生效,请稍等一会访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：还是不行
答：您好，目前检查解析已经生效，您本地请清理下浏览器缓存再试试，如果仍然不行请ping一下域名，把结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
测试可以正常上传，建议重启本地网络，更换ftp连接地址使用 zzftp.get.vip 连接再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我解压一下 我自己解压内存不够 ！
答：您好，
已协助解压，请查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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