问：订单号： 申请时候网卡了下，把顶级域名提交了。现在一直验证不过。,订单号申请时候网卡了下
答：您好，我司测试域名hnhllv.cn没有解析记录，请您添加解析后，在观察ssl审核状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，由于单位机构改革，名称发生变更，无更名通知书。已上传最新的事业单位法人证。
答：您好，
1.因备案不允许变更主体，若是单位更名，上传资料时是需要补充更名书图片至附件材料处，更名书获取请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=；
2.您请将更名证书上传至工单内为您上传后用于备案提交，以便备案能顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，由于单位机构改革，单位的名称发生变更，上级单位未下发更名通知书。已上传最新的事业单位法人证。烦请审核。
答：您好,1，甘肃 份备案明确要求不得直接变更主体，如确认无更名书，我司只能协助您尝试提交一次至管局审核，最终请以管局审核结果为准，请核实是否需尝试；
2，如确实被管局退回，备案则无法完成更新，您只能注销后重新备案；
3，如后期确实被管局退回，请及时注销后重新备案（注销后域名需重新备案成功后才能使用）；
4，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，由于单位机构改革，单位的名称发生变更，上级单位未下发更名通知书。已上传最新的事业单位法人证，麻烦请提交至管局尝试审核。谢谢
答：您好，好的，已反馈至审核人员，会尝试提交一次至管局审核，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边备案状态还是退回的，但是也没地方进行操作提交，请问在哪里再次提交？
答：您好，
1.目前备案已经为您提交，已进入到电话核验阶段了，我司专员会尽快拨打填报的号码，进行电话核验，来电号码**，请注意接听；
2.备案状态页面待变更备案申请管局审核通过后即会更新正常，请注意查看，如届时仍未更新请及时联系为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：开始连接不上，控制台可以进去，我点重启动后，就死掉了
答：您好，我司为您重启了服务器，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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