问：您好，电话核验告知网站名称不符，目前还是审核状态，烦请退回操作修改。,关于网站名称修改
答：您好，
1.好的，备案已为您退回，请刷新后点击：备案信息–修改网站，进行修改；
2.企业备案时网站名称一般使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问域名转出需要如何操作
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想申请2xintuo.cn这个域名的证书，它和lvsvl.com是绑定在一起的，而lvsvl.com已经安装部署过了，没有位置留给2xintuo.cn了，请问2xintuo.cn这域名怎么实现部署呢？
答：您好，您需要再创建一个站点，绑定到和lvsvl.com站点一样的站点目录，再绑定2xintuo.cn域名。这样2xintuo.cn和lvsvl.com域名绑定就分开了。
如需我司代您操作，请提交工单：主机租用vps、云主机–站点设置–配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境），您当前服务器没有金牌次数，会扣除一定费用。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：再创建一个新站点，那这个站点是否需要拷贝lvsvl.com的文件和数据库呢？还是只需要建个站点就行了？另外，请问我提交的工单没有涉及到金牌，怎么现在扣除完了呢，这边并不知情呢，请说明一下
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，这边没有对应工单号呢， 以前扣除金牌会提示让这边知情，现在是毫无知觉，请核实说明，是扣错了吧
答：您好，
问：你好，这个工单已回复退还了，这个没有涉及到金牌服务，而且这边并不知情对方也没告知，而且也没有得到问题解决，另外一个工单虽然没有提及金牌扣除，但有提供实际操作，可以默认扣除，应该剩余2个金牌的，请贵司恢复一下，这边还有其他用途，谢谢
答：您好，对应之前工单已经是退回了相关金牌服务使用次数的，而对应工单有扣除了一次金牌服务使用次数。还有工单对应技术有处理过程并有为您进行问题的排查和消耗时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库从导出后，导入到时，报错。
答：您好，应该是文件大，导入读取超时的原因，我们手工用命令行帮您导入了，请您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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