问:显示已生效,但是访问域名还是不行,域名设置展示问题
答:您好,测试域名展示已生效,如图:
由于添加域名展示修改了域名dns,修改后dns解析一般需要2-48小时生效,各地 生效时间不同。请您再耐心等待下您所在地解析生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,www.400sky.com网站忽然访问不了,看了下,怎么会在黑名单里?好端端的这是什么情况?请诊断解决一下,谢谢!
答:您好,核实域名400sky.com已被列为黑名单(疑似涉诈),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:很莫名其妙,涉诈是不存在的,如有嫌疑问题可以指出,谢谢!请撤除了黑名单,很急
答:您好,接运营商信息安全管理中心要求,涉诈要求关闭,我们正在核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名使用几年了,一直稳定,怎么就最近接连2个域名都出现这种嫌疑呢,请一定帮我处理好,有问题可以及时反馈会积极配合不能就直接这么处理了,谢谢!尽快解决
答:您好,
如您的网站确无问题,请您提供相关说明材料,材料中说明自己的域名用途,网站用途,提供佐证材料,以及写明域名所有者
同时,您的账户需完成以上增强实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,这个资料是需要您自己写的,资料内容需要说明网站用途并承诺后续如出现任何问题您自己承担相应的责任,然后进行签名截图提供过来,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
你好,已经承诺并签字了,请查看,解决一下域名问题,谢谢!
答:您好,感谢配合,域名已解封,现可正常使用。
问:你好, 如图所示,站点大小这么计算对吗?数据库的话进入不了,这个请看下,或者那边帮统计一下该站点大小也行。
答:您好,
抱歉,您当前工单的问题已经完结,后续问题为云服务器问题,如需要我司协助查看处理,请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【网站助手/WDCP/宝塔非系统问题排查】分类工单, 本工单将锁定, 非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,为什么给关闭网站
答:您好,查看当前账户下备案状态正常;非常抱歉,因备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复,网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士,请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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