问:备案需要多长时间,域名备案时间
答:您好,备案时间主要是通管局审核决定,一般在20个工作日左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,
1.查看本账户下备案已修改邮箱为:@qq.com 并重新提交上报,请收到工信部发送的短信验证码后至工信部平台完成验证;
2.提示:河北地 会检测信息重复的情况,登记的联系方式(手机、邮箱等)须为负责人本人使用的,勿重复用于多个不同负责人备案;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:主机“baozhenym”的权限问题帮忙处理下,篡改文件已经删除
答:您好,
权限已帮您调整,请登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理,点管理,入侵监控可查看详情,处理对应提示文件即可,处理完成点“清理木马确认”会自动解锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,抱歉,核实域名解析后没生效导致,已经重新同步解析记录,各地dns同步生效快慢不一样,一般预计2~8小时完全生效,请多等会访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:白天提交的解析。。。
答:您好,之前实名审核通过后,域名状态未及时更新,目前域名状态已从恢复至OK,解析稍后生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天已经发邮件了,infosec@west263.com想重置密保更换手机号
问:我们昨天把其它空间和域名都转移到这个账号下面了,所以这个账号是主要账号,对应的手机那些,我们都要改为现在正常使用的。原手机几年前就注销了,现在也是空号。
问:把绑定手机 和 密保问题 帮我清除 重新设置即可 如果昨天发送的邮件符合要求
答:您好,还需要提供经办人手持营业执照副本拍照、经办人手持身份证拍照的照片,非常感谢您长期对我司的支持!
问:拍了发邮件吗 还是那个邮件地址
答:您好,是的,邮件也有给您回复,您直接发邮箱就可以,非常感谢您长期对我司的支持!
问:jane.chang的邮箱账户被锁,请解锁并调查原因。
答:您好,检查是邮箱中邮件大于50w被限制的,已经取消,请稍后尽快清理一下邮件数量,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们签的合同上没有写邮件限制的大小和数量限制,我们不能接受邮件大于50W封后账户被锁。请你们务必给个解释!
答:您好,非常抱歉,50w封限制也是为了邮局稳定,很多用户用于接收邮件通知或者验证码之类的邮箱,长年不管理造成邮件堆积,严重影响邮局系统的稳定,所以才会有限制50W封政策,正常的邮箱50W封肯定是完全够用的,建议您们定期要清理掉一些垃圾邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:既然是这个情况,可不可以做个功能,也是在用户管理上显示每个账户有多少份邮件的数量统计,而且能够由大到小排序,这样,我们能够提前告知用户,对即将接近此数量的用户提前提醒下邮件到本地,这样比锁定账户,再提交工单解锁好很多,太被动了
答:您好,已安排研发人员开发用量统计功能,请您稍等1-2个工作日查看,到时候“用量统计”菜单将会放在“组织与成员”菜单下面,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的,谢谢,我们持续观察
答:您好,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问用量统计做出来了没有?何时能上线?
答:
您好,已经上线了,如图所示位置可查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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