问：您好，请问一下，这个域名有白名单。为什么还是1016.应该怎么处理,请问一下这个域名有白名单
答：您好，已经生效,请刷新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，范鸣立:核验照片网站授权书这个两个材料怎么准备呢
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站域名ssskt.cn已经备案成功，请帮忙打开网站
答：您好，域名解析指向的非我司主机，请按以下设置解析，等待解析生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
请将ssskt.cn、www.ssskt.cn做别名(CNAME)记录至yhzncn.gotoip11.com
问：lnhllawyer.com 这个域名的主体，在认证机构的名称登记错误，可以购买个港台主机使用网站吗？
答：您好，
2.您也可以升级为港台主机，但是域名仍需要完成实名或者过户到其他已实名的模板上才能正常使用。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站昨天晚上都是正常的，今天访问的时候 前台不能访问 后台正常的 请帮忙处理一下
答：您好，查看网站前台页面提示404错误，请您检查下网站文件是否完整，您使用的是我司服务器，如需我司协助处理，请您提交工单“【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天都正常，今天几个网站都打不开了，应该是服务器问题 ，www.7wu.com和www.ccyts.com都打不开
问：现在又可以打开了，麻烦看看服务器到底是怎么回事？
答：您好，请问您对应无法访问时有什么报错提示，现在直接访问您网站已经可以访问，而原本的主机服务器宿主并未提示有资源异常，而本地服务器上资源使用情况查看也正常（唯一提示是刚才服务器10点过有重启过服务器，请问是否是您本人操作，不排除是刚重启服务器导致短暂的无法访问），您可以持续观察看看，如下次在出现相同问题，您可以及时提交工单，然后提供一下您对应本地访问报错截图，和尝试做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.ccyts.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：现在又打的开了 你们查看下到底是什么问题 被攻击了吗
答：您好，当前测试您对应网站地址可以访问，并其访问内容也是正常的，并当前查看您相关的服务器资源使用也正常，并未异常情况，您可以尝试做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.ccyts.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
并也可以测试访问一下域名www.chintpower.com（百度云加速）和retail.yunbake.cn（华中BGP机房）看看是否可以访问。
问：咋回事，一天服务器都不正常，网站尽出问题，数据库也连不上，怎么回事？下午重启也不行，看到你们在搞什么集群维护，不是你们服务器问题才怪
答：您好：
核实当前正常，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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