问： 已经备案的域名无法提交白名单,已经备案的域名无法提交白名单
答：您好，1、查看您这个域名还没有解析，请将您的域名解析到需要提交的 ip . 然后回复工单，我司协助您处理。
目前可能是工信部接口有些波动导致的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是自动解析，怎么还需要手动 解析吗？还是如图所示。
答：您好，工信部接口不稳定，有时候工信部官网都打不开，所以可能会影响白名单提交，我司可以为您提交白名单，请告诉一下您要提交到哪个ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.shayzl.com这个域名是否有问题，有时候打看会提示危险，而且都2个月了，还未收录
答：您好，1、测试打开是正常的，请您反馈一下您本地截图，我司查看一下。
2、
如图，您的网站访问日志中是有正常的百度蜘蛛抓取记录的，网站没有问题。
至于为何不被收录 可能和站点内容 SEO优化相关，具体可以找专业SEO的人员协助您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，亲，我现在备案的域名，老是显示这个域名打开是网投，www.qdgyscj.com我这边打开一直是正常的，都被退回，7.8次了，能不能打来审核人员，换个浏览器，或者多打开几次、
答：您好，查看您的域名www.qdgyscj.com打开会调整到一个赌博网站，已使用多个浏览器打开都是这样的，建议您让网站技术人员检查下，是否被挂马了，将挂马信息处理后，再提交新网站备案申请，以便顺利通过管局审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：127.0.0.1 ping不通，远程桌面 也打不开
答：您好，您的服务器已经到期 127.0.0.1 ，请您尽快续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我转入备案的时候显示我这个域名没有备案成功是什么意思，他之前有备案的
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，因近期工信部系统接口不稳定，有时无法正常检测到您的域名在工信部系统的备案成功状态，故暂时无法正常提交备案转入申请，此情况已向上反馈，今天管局回复系统查询接口还未完全恢复，工信部已在加紧处理中，建议您晚两天再到我司备案平台填写提交或偶尔多尝试提交几次试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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