问：服务器添加白名单失败，显示域名未备案，但是域名备案是正常的，麻烦帮我查下问题,服务器添加白名单失败显示域名未备案
答：您好，我司查看您的域名白名单已经添加成功了，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我将gzs.cn网站转入到西部数据云服务器上，需要做转入备案。
现在提示，下面该怎么办？
答：您好，测试可正常提交，转入网站信息已为您提交，可登陆到备案账户下继续上传备案资料后提交备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我将gzs.cn网站转入到西部数据云服务器上，需要做转入备案。
现在提示，下面该怎么办？
答：您好，
测试可正常IT界，转入网站信息已为您提交，可登陆到备案账户下继续上传备案资料后提交备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：如题，我这边好像没有申请过此域名的证书吧，请问在哪里可查呢？
答：您好，证书到期后需要重新申请,用户可在业务管理–安全及监测–SSL证书服务处查看之前订购的ssl证书,查看此域名之前是没正常颁发证书的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下面两个为什么是待重新申请呢，还没有到期吧
答：您好，这是表示之前没提交成功,如不需要可不用理会,如需要重新申请,请点击待重新申请按钮重新申请一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.wttslab.com/ 这个是提交成功了的，都可以用的
答：您好，感谢您的反馈,核实您这两域名之前是申请成功的,但也接近到期状态,如用户还需要继续使用ssl证书,请重新点击购买证书按钮重新申请新的证书使用即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问西部有TSL 功能证书申请吗
答：您好，我司安全证书都是支持tls 协议的,您可点击https://www.west.cn/web/ssl/ 申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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