问:网站打不开,测试域名也打不开网站,网站打不开测试域名也打不开网站
答:您好,检查网站可以正常访问,如果您无法打开,请ping一下您的域名,结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://m.fytech.net 不能访问
答:您好,
问:服务器增加了2G内存,重启后网络无法连接,请尽快处理
问:
问:只是升级了内存,其它都没有动,重启后就网络无法连接了,什么时候能解决好呢?
问:这台服务器是登录服务器,所有用户都登录不了,麻烦尽快解决,谢谢了
答:您好,非常抱歉,网卡异常,重置后恢复,现在测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:以后再增加内存会不会还有类似的问题出现?
答:您好,正常情况不会出现此类问题,您能否描述下您的升级具体操作过程,方便我司分析具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用远程桌面关闭服务器,然后在服务器管理的列表中点击升级,拖动滑块增加2G内存,再点升级这个配置,就完成了
答:您好,感谢您的反馈,目前无法核实具体原因,以后升级还是远程连接好,等系统彻底关闭好后再升级即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
而且还有一个博彩网站,您们没有处理么?
我在这里查询的http://s.tool.chinaz.com/same
答:您好,
??????附图,我司查看域名tino-sports.com并没有解析到我司主机上,第三方平台监测的结果只提供您做为参考,ip127.0.0.1 主要是用于用户域名不在我司,并无法做cname记录到二级域名提供的解析地址,如您的域名可以做cname记录,可以解析到yangxiezipifa.gotoip55.com,非常感谢您长期对我司的支持!?????
问:我要把这个里面的内容搬家到这个空间里,但根本不行,每次搬家到在原来空间里有复制了一份,而且我换过多个空间测试搬家都不行
答:您好,把这个里面的内容搬家到这个空间里,需要在zkhuisheng主机中操作搬家填写shyxqh主机的FTP信息操作,请您核实您的操作是否正确。
问:步骤是正常的,可以参看操作记录,再次搬家提示
答:您好,zkhuisheng主机中有文件,数据库中也有数据,请您核实看下是否需要如果需要请您做好备份回复工单我司清空所有数据重新为您操作搬家试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
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