问：www.keanyuantong.com这个空间北京地 访问超级慢，经常几个小时打不开，请帮我更换到如下网站，同一服务器。
www.bjkayt.com这个服务器，就从来不出问题，请帮我更换到这个服务上吧，谢谢。,这个空间北京地 访问超级慢
答：您好，已经为您将域名www.keanyuantong.com对应主机更换了服务器到和域名www.bjkayt.com主机相同的服务器上，现在主机数据还在迁移中，请您稍后在核实查看，预计20-30分钟后,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xinyongzhifuwang.com/ 我的网站 使用 360网站加速后 网站打不开了 是机房拦截了 360的 节点ip吗？
答：您好
2、您也可以直接将域名做别名解析到 xinyongzhifu.gotoip1.com 然后在我司虚拟主机控制面板中开启百度云加速,百度云加速与一样功能,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像是 机房有问题 我现在 直接解析到 xinyongzhifu.gotoip1.com 也一样不能正常打开了
答：您好，请您提供一下浏览器报错截图和请提供ping www.xinyongzhifuwang.com 截图，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，请问你们那个过期域名抢注的流程是什么，时间是多久，我想要帮客户买一个备案过的过期域名，直接花钱就能马上用的这种，有吗，还有抢注之后，申请你们的国内空间不用备案，是否可以马上使用。
答：您好，
问：我想问下，比如我要抢注一个，但是一个肯定成功率不高， 我加入很多个进去，最后如果成功一个了，我其他可以退掉不，钱返回不，现在时间太难得了，急着用。。。
答：您好，非常抱歉，域名抢注成功后是无法撤销退款的。具体规则说明请见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1184
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不是说抢注成功退， 我是说我加入很多个预定进来，只要成功一个之后，其他我都撤销
答：您好，请您详细阅读我司域名抢注规则，为了防止恶意预定，对抢注域名撤销是有限制的。
具体规则说明请见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1184
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在加入了两个域名在我预定里面，没去就我一个人提交，最迟多久可以确定我可以解析使用，我要一个确切时间。
问：另外抢注成功后可以不改资料不，还需要实名认证不？，客户要马上可以用的，资料什么不重要，他不想修改。
答：您好，
1.域名抢注时间请以抢注列表显示为准，显示时间为注册局提供的删除列表中的时间，具体抢注时间可能会有延迟，以实际为准，请您悉知并谅解。域名抢注成功后，如果只有您一人预定，系统会在24小时内为您入库。
2.如果域名是要求实名的后缀，那么 抢注成功后需要您过户至您账号下已实名的模板，才能正常解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
