问：实名审核通过，但是网站打不开,实名审核通过但是网站打不开
答：您好，该域名新注册，注册局命名审核中，解析无法生效，命名审核一般需要1-3个工作日，请耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名审核通过，但是网站打不开
答：您好，
核实您域名审核通过，但是还处于命名审核中，请等待审核通过之后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 这个域名解析好几小时了 还没成功？
答：您好，核实解析是生效的
访问如图所示，您请按照提示操作
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.0577zhv.com 为什么这个网站老被停，服务器别的网站都好的
答：您好，
目前查询该服务器上面其他站点比如http://www.ilian.com.cn/news-38.html 存在非法信息，请您尽快清理下，否则会再次被锁定；您可以登陆我司官网，点击管理中心—业务管理—其他项目—非法信息监测—点击“查看详情”就可以查询到有非法信息的页面地址了；处理方式为阻断/强制阻断的，系统会直接拦截用户的访问。处理方式为"记录”的为疑似非法信息，系统不会拦截，请人工分析是否为非法信息；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司改名是改的另一个名字，这个名字是新办的新公司，能用新公司名字 直接新备案新域名吗 对旧域名有影响吗
答：您好，
1、备案主体不允许直接变更，若为两个单位，则只能注销原备案后重新以新单位名义提交备案申请，注销后原备案成功域名无法访问，需再次备案成功后才可开启使用,
2、若您只是新的域名要备案在新单位名下，请点击备案状态–还原至最近成功的状态后重新注册账号以新单位名义提交审核，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案退回告知身份信息不符，但是证件号码是一样的，却没有通过审核。
答：您好，由于您原备案不在我司，我司无法核对您原备案的网站负责人信息是否与您现在提供的网站负责人证件一致，请您联系原备案接入商处进行比对，若有误请先在原接入商处变更提交管局通过后再到我司进行转入网站提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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