问：ping不到IP
,域名解析丢失
答：您好，已为您刷新解析，目前测试解析已生效，请您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://faq.myhost.net/https://westimage.fss-my.vhostgo.com/等域名同样也无法解析，本工单内我上传的图片我也看不到
问：
答：您好，查看store.gagago.com.cn 解析是生效的 ， 建议您刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看。
后面提供两个域名核实都不在您的账号下管理 ，若域名为您所有，请使用域名所在账号提交咨询。
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问：您好，加急下备案
答：您好，已反馈备案审核专员，我司初审已完成，会尽快协助提交管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信验证是不是发给 ，还是说其他具体哪个手机，请看下备案还有问题吗，目前法人在，一会法人就要走了 请尽快核实下
答：您好，
是的，工信部短信验证码会发送至负责人手机： 上；
备案信息已初审完毕上报管局，请收到短信验证码后及时至工信部平台完成验证；
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问：哈哈哈哈哈哈哈哈哈
答：您好，呵呵呵呵
问：1.转入是要续费1年是吗？还有什么费用吗？2，转移过程中，网站会中断吗？3，转移成功后，要重新解析吗？还是连解析记录都转移的。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
答：您好，
问：您好，备案资料营业执照正副本都行还是必须正本
答：您好，目前江苏地 未严格限制，正副本都是可以的；建议使用营业执照副本，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人是台湾人，上传法人台胞证 和台湾居民身份证都上传不了怎么办
答：您好，主体负责人证件类型已调整，请刷新后扫描新核验二维码进入可采集：台湾居民来往大陆通行证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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