问：最近网站特别卡顿 很多会员反馈卡顿 麻烦看下什么问题,最近网站特别卡顿很多会员反馈卡顿麻烦看下什么问题
答：您好，查看您的服务器io很高，原因应该是访问量大导致，所以您的用户会反应卡顿，建议您升级到ssd固态模式去观察下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：看监控 显示发包较大 麻烦查一下 看是不是服务器黑了 被当成肉鸡了 如果有麻烦清理下木马 并且告诉我们怎么防护
答：您好，查看服务器负载正常，没有发现中毒迹象，您也可以登陆服务器排查下。
另外，您的服务器读比较高，应该是网站访问量大导致，建议可以升级成ssd固态硬盘，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是安装的云锁 的统计 但是实际网站根本没有那么高的访问量而且 网站也有统计 并没有记录那么多的访问者的记录那么 这些访问量 都跑到哪里去了 或者 是不是 不是正规的访问路径 怎么防范
答：您好，核实当前的服务器的流量也很低，您现在的服务器负载也很正常，这和您的监控基本没有差异。昨天您反馈卡顿的时候当时服务器的io确实很高。可能当时有大量的访问导致。具体的您可以查下当地的网站日志。另外，您可以再观察下，若还是出现，可以考虑升级到ssd固态模式，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 最近网站访问量比较大 95%以上都不是正常的流量访问 麻烦检查下是不是cc攻击 麻烦查看这些ip来源 都在干什么 收发包 发包特别别严重
答：您好，如果您在wdcp面板中开启了每个站点日志记录,请打开/home/web_logs下的日志查看访问情况, 里面有记录ip地址,如果没有开启,则默认在/www/wdlinux/httpd/logs下,服务器内部问题需要您自行维护排查,
问：不是有金牌服务吗 如果没有 就付费 怎么付费 购买服务吗？
答：您好，目前扣除了一次金牌服务次数,
以上是10000行日志中访问次数排名前10的ip地址.查看都是国内ip,并无异常,如果您认为这些ip是非正常ip访问,可以用安全组去屏蔽,网站访问量并不算大,而服务器配置较低,稍微某个时刻访问量大一点就可能导致cpu超高,内存不足等情况出现,建议升级到至少4核4G内存以上配置,或者您在出现异常访问大的时候再查下当时时间点的日志或者连接请求看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个主机今天发现点问题 每个网站莫名起码 掉东西(每个网站)。挂载 也没找到 磁盘
答：您好，从登录控制台查看,您服务器系统应是被黑了,已经帮您把添加入管理员组的用户剔除管理组,被黑的系统无法彻底清理干净,建议您选择保留数据重新安装系统,安装后安装云锁等客户端工具,然后定期巡检加固系统安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：挂载里面没有磁盘
答：您好，快照无法挂载成功问题,您可把服务器执行关机,然后再开机后重新挂载一次,非常感谢您长期对我司的支持!
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