问:你好,我们网站一直没有被收录,好像也没蜘蛛爬行,不知道是不是服务器屏蔽了,网站不被收录
答:您好,查看最近的一些访问日志,核实是有抓取日志的,
问:怎么设置权限?我网站程序无法更新
答:您好,已经按照教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 给您重新设置权限,请重新更新测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:查看了一下,为什么没有改过来,还是只读?
答:您好,请问用户是通过如何测试查看是只读权限,请详细说明测试步骤和方法,我司测试上传和删除均不受影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
问:
升级页面就在后台首页
答:您好,点击更新提示http://www.taodw.cn/index.php//upgrade/version.html 无法找到此文件,当前http://www.taodw.cn/index.php/.php 也提示404,请核实文件是否不完整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那是因为主页index.php在升级过程中被删除了
问:现在重新上传了index.php网站恢复,升级没有成功
答:您好,抱歉,不熟悉程序原理,当前空间权限是正常的,可以正常删除创建文件,升级程序应是有异常导致,可访问https://www.tuiquanke.com/topic/service 在官方获取支持,也可购买升级服务由官方客服协助您解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我这传不了图,你把空间权限正常的图片发给我看一下?
答:您好,您可在虚拟主机管理–管理–文件管理–勾选对应目录,点击右边的权限即可查看到,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
问:你截图要给结果,要点上面那个权限看结果
问:
答:您好,
问:我那群里的人都能自动升级,就我不行。你说呢
答:您好,
您网站升级更新的问题 与 修改权限功能栏 并没有关系,您可以点击 这里查看您文件当前的权限,建议您请程序提供方为您检查下升级失败的原因,或者是将程序下载到您本地环境测试下升级,升级完之后将最新的程序文件上传到主机使用。
问:
问:
问:服务器
答:您好,非常抱歉给您带来不便,我们查看相关日志信息当时主机web并无异常,这可能是由于程序连接锁死或内部异常导致访问失败请您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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