问：您好，我昨天提交了glzy8.cn，你说有转入和新增不能同时进行叫我还原最近一次，还原最近一次在哪里。,我昨天提交了你说有转入和新增不能同时进行叫我还原最近一次
答：您好，已将备案信息还原至最近一次通过状态，请刷新或重新登录后可重新提交，提交其他网站备案转入和新增网站不能同时操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么还没有提交备案到管理局呢
答：您好，核实本账户下备案前天 ）已上报管局，请等待管局审核，请注意查看备案状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买了虚拟主机，在提交域名绑定时，提示需要删除白名单，希望帮删除一下，谢谢
答：您好，
已清理原白名单，请重新绑定域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案退回反馈原因是核验单不清楚，拍的这样的，最大就是这样了，您看看行不行？ 谢谢
答：您好，1.核验单上请加盖公章，勿使用合同专用章；2.核实公章颜色较浅，建议公章加墨后加盖,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将数据库最新备份放置在目录下.谢谢ftp:hanfang123
答：您好，
1.如果您拥有该主机管理权，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 （导出SQL文件备份）进行备份。
2.查看该主机不在您的账号下，若需要我司协助您导出，请使用对应的账号或主机提交工单协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：物理地址都是正确的且本地能正常访问，url地址也是正确的，但是访问的时候直接报404
答：您好，
问：aokesi88.comglskt88.comkelongkt88.comzhigaokt88.comrili88.comdongzhi88.comyichengjr.cnyichengjr.com都已经解析了麻烦帮添加下白名单
答：您好，已经为您全部刷新白名单了，请重新绑定到新主机即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道你们的过期预定列表，但是不知道西部自己的域名释放预定列表在哪找。说明：我在西部预定竞价过。
答：您好，过期域名抢注是不分注册商的，如果您要预订在原先在西部数码注册的域名，已到删除期时提交抢注，仍然是在我司过去域名抢注中查看。
如果您询问的不是过期域名抢注，请您具体说明问题呢？
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是说你们自己的过期域名是不提前拿出来 释放预定的了
答：您好，
域名过期后，根据域名生命周期，我司会有域名预定抢注等，建议您可以在我司域名交易核实下。
或者请您提供具体的域名，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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