问：为啥解析半天了，还没生效。,为啥解析半天了还没生效
答：您好，
如果要使用百度云加速，可以在百度云加速官网手动接入域名03711.com.cn；可以参考https://su.baidu.com/helps/index.html#/2/5a65aa59700e2821d6e2b591 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：关闭了 还不行
答：您好，1.测试已经可以正常访问，解析也是正常的。您本地可以晚点再测试下，测试时请清空浏览器缓存。
2.若还是打不开，请反馈一下打不开的报错截图 我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站被停了，说有被黑风险，是怎么回事吗？我们就上午时候在域名那里操作了一下
答：您好，机房监测到您的网站有恶意请求其他服务器，需检查程序是否被黑，特别注意核实检查网站使用的插件。非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵方能帮我们修复吗？
答：您好，抱歉,我司非程序专业开发人员,无法修复程序漏洞,请您联系程序开发人员,通过ftp登陆下载程序检查漏洞并修复好后,申请开启web服务,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP修改过了，请看下问题是否还存在
答：您好，
申请为您开启了，请务必联系程序开发人员检查插件、主题是否存在异常，同时将升级到最新版本。您网站已经多次被机房通报，若再次出现异常将不再开启。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站能打开 后台不能进入
答：您好，查看错误是需要安装mdac组件,您可访问http://down.tech.sina.com.cn/page/16928.html 下载组件安装即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何安装
答：您好，下载页面上的exe文件到服务器,然后双击exe文件即可进入安装界面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法安装
答：您好，核实安装后应用池启用32位模式后恢复正常,本次已经特殊为您处理,以后类似问题,请提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站访问异常检测】 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有其他站点不可以 需要怎么操作
答：您好，
目前测试服务器127.0.0.1的网络是正常的，如需我司协助排查站点无法打开的问题，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“站点设置”—“网站无法访问/打开异常”提交，并提供下具体无法打开的站点域名；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型将按照金牌服务处理；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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