问：,建站助手不能使用
答：您好，
核实系统盘满了，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理后再试，若清理后仍不行，可在服务器管理–升级系统盘 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请说明下具体操作，目前测试保存站点设置正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我是要修改网站www.ktc-ic.com 但是控制面板里面进去修改不了。
答：您好，
如果是修改文件代码，可以通过ftp链接到主机，然后将代码下载到您本地电脑，再本地编辑修改完之后，在上传到主机覆盖原文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此错误造成我的服务器端程序异常断开，
答：您好，
我们查看数据库的服务已经运行有一段时间了，并且数据库的端口也无问题。
不过您可以提供下服务器的连接账号密码，我们测试连接看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我主要想问问系统日志里的错误 是怎么回事，
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，bailepin.com为收到工信部短信
答：您好，
1.已在工信部网站为您申请：短信重发，请注意查收验证短信并配合短信验证 ；
2.短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还是没收到，之前备案都能正常收到的，我的手机号码为：
答：您好，1，非常抱歉，工信部短信验证码是直接发送给客户的，我司也无法查询到具体发送情况；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，手机没有设置拦截，上上周另外一个网站备案还收到了的短信核验，这次完全收不到。有没有解决办法吗？
答：您好，1，非常抱歉，短信发送具体情况接入商也无权限查询；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要将此域名加入白名单，但一直提示些域名没有备案，实际已完成备案很久了az.lyllsp.com
答：您好，https://beian.miit.gov.cn/ 工信部网站查询，并未查到域名lyllsp.com备案信息，未备案状态，请提交备案通过后再提交白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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