问：后台打开异常 https://www.chengduzhongdun.com/amdin.php,网站后端打开异常
答：您好，您提供的地址打开显示404，您后台地址应该是
https://www.chengduzhongdun.com/.php ，请测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，网站名称已经修改，但是没看到如何提交。
答：您好，请点击：备案信息–确定提交 ，将备案申请重新提交审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，域名证书注册方没法提供，怎么办
答：您好，如需注销原备案号，注销原因可写明：域名***已不属于备案单位***所有，提交注销材料时无需提供域名证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我想把这个IP，分个子帐出来，让两个同事同时登陆，麻烦告知怎么处理，谢谢。
答：您好，参考https://jingyan.baidu.com/article/48aed6.html 现在可以同时登陆，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才试了下，如果另一个同事登陆，我就会收到一个提示，是否允许，我一点确认，我自己的就会掉，还有你帮我把两个帐号的名字改下，A和B，或者 1和2,这样我好 分一些。、
答：您好，原因是当前账号只允许两个会话，请在登陆的时候选择不同的会话即可，这样即可保证2个用户操作，当您两个人操作都选择同一个会话就会将之前操作的挤下线，请核实，不需要分账号，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我现在另一个帐号登陆进去，里面的谷歌浏览器打不开，帮我看下是什么原因呢？
答：您好，火狐，google等浏览器在一个会话中打开后，在其他会话中就无法打开了，建议您安装多个浏览器，在不同的会话中使用不同的浏览器即可，
当前工单已经完结，如有其他问题，请重新提交对应的工单。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问我的主机网址下载文件怎么下载不了啊？
答：您好，为避免网站被恶意下载刷流量我司在www里设置规则限制了，您可以在www下新建一个文件夹，再将www.rar这个文件移动进去，然后访问https://www.jinrireso.com/新建文件夹名称/www.rar下载。
另外这边查看了下这个压缩包有1.75G，您这样下载的话会消耗很多流量，建议可以使用ftp软件进行下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我这边用ftp下载几次都下载不了，所以才想用网址下载的。
答：您好，ftp是下载慢还是有什么报错呢，可以截图提供下报错。
或者用这三个地址：myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 连接试试，账号密码不变，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，那我试试那个三个地址看看，ftp是下载到20%多就断链接了，几次都是这样
答：您好，好的，也可以尝试重启本地路由器试试，如还有问题您再反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我这边修改了服务器备案码后，网站就访问不了了，请问怎么恢复原来主机的备案啊。www.jinrireso.com
答：您好，已经重新同步站点配置文件后访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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