问：www.mascotop.com这个站我这边访问完全正常的，但是客户那边最近一直访问不了，请帮忙看下是什么原因导致的。
,这个站我这边访问完全正常的
答：您好，您让客户那边测试下他的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.mascotop.com回车将结果反馈下, 另外测试下访问127.0.0.1 ,127.0.0.1 ,127.0.0.1哪个可以显示403,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是客户那边ping的结果，访问那几个地址是什么意思？直接把每个地址复制到浏览器直接访问吗？
答：您好，是的, 直接在浏览器里访问ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
127.0.0.1 ,127.0.0.1 这两个都显示了403
答：您好，从以上测试结果看,客户本地网络访问不到103.24段的ip,目前将s-89329.gotocdn.com设置到103.43段的ip,请将该域名解析修改为别名解析指向s-89329.gotocdn.com地址即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：白名单需要更换吗
问：www的做别名解析，不加www的呢 解析到哪个IP呢，客户有邮箱的，做别名解析不会影响邮箱使用吧？
答：您好, 不加WWW的可以做A记录解析到 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接口的白名单需要修改什么吗？客户现在实际使用的空间还是在我们这边服务器上的吗？
答：您好，白名单等都不用变更，其他都不变，还是访问您的网站。
不带www的域名也可以做A记录解析到127.0.0.1，解析到这个IP访问就会跳转到www域名上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因账号所有人是个人，无法备案至公司，现申请将个人姓名更改为公司名称（重庆华谊诚祥房地产经纪有限公司）
答：您好，目前该账号已是企业账户，个人姓名也为您修改为了公司名称,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gycykj.com站打不开 什么原因呢，都备案了，切换回国内空间了，还是经常打不开了
问：显示这个图，前台后台都打不开
答：您好，
您稍后15-30分钟左右测试看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站打不开，帮忙看看，谢谢，网址是http://www.szzhiyi.cn
答：您好，
测试访问正常附图，建议重启本地路由重新拨号再试,非常感谢您长期对我司的支持!
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