问:每天有数次连接中断的情况发生,问题发生时,不管是应用还是远程桌面连接都会中断没有反应,但是每次过三五分钟后就回复正常,恢复后立即检查,操作系统里也没有任何异常记录。,每天有数次连接中断的情况发生
答:您好,
当前状态查看相应信息均正常,也能够正常远程登陆
1、出现这样情况您可以尝试查看本地网络是否存在问题,对服务器进行ping测试机 -d测试,将结果反馈于我们,便于为您分析情况;
2、如上条无问题,您可以查看后台相关流量监控,您可以通过后台相应服务器IP-管理-更多-性能视图查看,查看是否存在cpu或者其它硬件导致的设备无法正常使用;
3、如您通过以上两条仍无法判断,您还以通过服务器管理-控制台进行查看,进入设备之后查看相应状态,进行筛查;
希望以上信息能够帮助到您,如您有不清楚的问题,您可以继续追加此工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:还要哪些反馈信息,其他的在面板上技术可以自主查看的吧?
答:您好,
是的,故障时,您可以将 -d 反馈于公司,目前我司正在为您测试中,望谅解,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://3g.023ebh.net这个网站打不开了,显示Bad (Invalid Hostname),没看出是什么问题….
答:您好,
http://3g.023ebh.net 已处理,请核实一下。
问:出什么问题了?
答:您好,
服务器开启了百度云加速功能的,并且该域名应该在您会员名下其他IP上绑定过。
导致回原地址错误,我们已经将这个域名添加到了对应IP的白名单中并重新推送了一次百度云加速。
现在访问已经无问题了,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:http://www.023ebh.net/这个域名网站有问题,貌似就像你说的回源不对,首页一会,一会是,后面的才是正确的 ,你帮我看一下,谢谢
答:您好,
http://www.023ebh.net/ 已经给您做了调整,您稍后15-30分钟左右测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:您好,这个域名的备案审核能不能先审,因为之前好多原因被退回了好多次,现在客户比较着急上线,麻烦帮忙先审吧,有问题我会尽快配合处理,多谢了!
答:您好,已反馈,我司审核专员会重新核实备案材料,请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的,非常感谢您。
答:您好,不客气的,您请耐心等待审核注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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