问：非法信息处理过几天了，为何依然天天提示，请你们解除。,非法信息处理过几天了为何依然天天提示
答：您好，我司核实到仍存在敏感词，但根据语意环境分析并无问题，但由于安监部门要求，对于相关词汇需要进行过滤，建议您将相关 小姐 更换为女士 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们系统太敏感
答：您好，非常抱歉，并非我司的系统敏感，而是我司调用了 安监部门的相关敏感词库，故对相关词汇做了扫描并作提示 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这里的小姐是人工审核过的小姐
除了防黑还要防服务器供应商也是恼火
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,非法关键词系统以及非法词由上次下发,"小姐"这个词是大部分网站被挂马或色情网站用到的,所以设置权重较高,不排除有误拦截的可能,请修改帖子,换其他词汇,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 是收到通知说我服务器有 有害信息 现在能否帮我看看 是不是已经清理干净
答：您好，我司现在查看您用户的服务器没有非法信息提示，请问是否是127.0.0.1服务器提示有非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是 的 就是127.0.0.1服务器提示有非法信息
答：您好，您站点本身有赌博类的信息，域名解析到港台不会拦截的，只是提示不影响访问的，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册时的邮箱不能打开了，申请更换邮箱为@qq.com，并发邮件激活.cc的域名 谢谢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
重装系统后，没有备注 了，怎么弄
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：全盘格式化，重装纯净版系统
答：您好，全盘格式化后数据将全部丢失，若是确定不需要了，可以直接到管理中心–服务器管理–重装现在不保留数据重装即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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