问：服务器显示访问拒绝，,服务器不能用
答：您好，1. 请提供下具体域名，
2. 查看有部分域名解析至 ftp 连接地址jinminghua123.gotoftp3.com ，
请重新设置域名解析，确保域名做cname 解析至域名解析别名： jinminghua123.gotoip3.com
并请等待解析生效后访问测试，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：在QQ微信聊天框里打开被屏蔽了麻烦你检查一下域名有没有问题。应该怎么处理域名
答：您好，向腾讯提交申诉，等待腾讯解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：美国入门型,美国普及型,美国企业型,美国增强型,美国商务型,美国门户型,美国超值型,美国豪华型,美国钻石型，这些主机都有什么 别，带宽是多少，能独立ip吗
答：您好，主要就是流量和空间大小的 别，可以访问这个链接：https://www.west.cn/services/webhosting/usa.asp 参照截图查看具体的 别，带宽是共享的100M，目前暂时没有独立ip资源，无法升级独立ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不管购买什么套餐，带宽是不变的，还是说我购买豪华型的要比购买企业型，网站浏览速度要快些
答：您好，是的，带宽都是共享100M的，这些主机主要 别在于每月的流量和空间大小，您可以先购买企业型的主机，后面如果流量或者空间不够是可以随时升级的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我把域名已经绑定好服务器了，CMD ping一下也是正常，但是访问不了网站，请你们检查一下问题
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:xinzhizhukeji.com
答：您好，查看没有添加白名单的，需要先进行备案，备案地址：https://beian.vhostgo.com/，备案通过后需要在服务器管理的白名单里添加域名才能访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我有一个网站前些时间备案掉了，现在重新备好了，帮我开通一下！！hoosky.com.cn
问：已经好了，不用处理了，谢谢
答：您好，好的，这边测试也可以打开了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请将域名xianss.com 过户至西安银色格调企业品牌文化传播有限公司（模板编号，谢谢
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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