问：您好，下面的是我要转入备案的网站域名，但是上面的这部分已经备案成功了呀，怎么还在这显示着，还要提交信息？,下面的是我要转入备案的网站域名
答：您好，您请将此次申请转入的域名填写在核验单上并补齐上传提交即可，对原备案域名没有影响的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经提交，麻烦尽快审核，不要影响转入网站的正常访问，谢谢！
答：您好，好的，已反馈至审核专员，会尽快核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们的给我的取消备案接入里面有这个域名(汇安担保.com)，但是这个域名的服务器是在你们这个地方的。
答：您好，已通过检测，本次不会取消,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我收到了备案可能被取消的邮件，这个是为什么？谢谢
答：您好，1.请核实邮件中打（X）的域名是否还在使用我司主机，若还在使用，请将所有域名及时绑定并解析至我司国内主机上使用，再进入检测页面http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 进行实时检测，检测通过并保持绑定解析记录，就不会执行取消接入；
问：您好，使用的是西数的香港空间，我检测了显示没有绑定，难道备案了的网站不能使用香港空间？
答：您好，有备案域名需指向国内空间，若需保留备案，请将主机升级为国内主机并指向国内主机；使用香港主机是免备案的，若继续使用香港主机，取消接入不影响域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sennvshuwu.com加快实名审核，客户要用
答：您好，
非常抱歉，让您久等。实名审核资料非注册商审核，是上级审核机构，如中国互联网信息中心等在审核。
您在我司提交实名资料后，系统是第一时间为您自动审核上报的。只是目前cnnic审核量较大，审核进度较慢，审核3-5个工作日完成，此过程我司无法为您加快，望您谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，客户因内容侵权被关闭主机几个月了，现在客户已经把侵权内容全部删除，是否可以为客户把主机更换为香港主机？
答：您好，抱歉,查看程序并没有清理,香港主机和美国主机管理都非常严格,所以不可以继续使用香港主机,您联系qq把主机升级为国内主机可恢复使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：页面里的涉及到飞利浦的图片文字已经全部清除，哪里还有侵权内容？
答：您好，抱歉,美国主机管理非常严格,被投诉的站点不可以再次使用美国主机,请升级为国内主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们现在的问题是已经删除侵权的网页图片和文字内容，客户想换成香港主机，他们做海外 场，不想用国内主机。是不是可以给换？
答：您好，抱歉,不可以使用香港主机的,请升级为国内主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，前些天我们协商过，客户不肯转国内，只做海外 场，所以申请 退掉该主机，麻烦你们给保留五天时间，然后其余时间退掉吧
答：您好，抱歉，工单仅能处理技术故障类问题，涉及金额权限等如删除退款请工作时间联系在线客服QQ：咨询核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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