网站一直正常运行突然域名无法使用

问:xthmzx.com 网站一直正常运行,突然域名无法使用,绑定、白名单无问题,是什么原因,网站一直正常运行突然域名无法使用

答:您好,

问:上传使用的ftp账号原来是买虚拟机送的域名,现在那个域名没有备案访问不了了,ftp也连接不上了

答:您好,ftp请用huangpei.gotoftp11.com这个地址连接,测试是可以连接的,如果您无法连接,请您提供ftp错误信息,以便检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!

问:现在可以了,但是这个域名已经打不开了,不影响以后的登陆吗

答:您好,不影响登录ftp的,您需要把域名重新绑定到虚拟主机才可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:totoroclub.org,totoroclub.com.cn   这两个域名是我在2010年和2006年在贵司注册并使用至今,但两个域名的注册信息不是我个人,我今天续费发现注册人是贵司的名称,现在.COM.CN的域名无法续费,不知道该如何操作。

答:您好,totoroclub.com.cn 早期老接口域名,若续费,建议选择转移至我司接口续费,若需办理,您请回复工单授权我司为您提交。

问:那就办理转移吧,麻烦您处理下,谢谢,另外那个totoroclub.org是否需要变更,也是你们公司的名字

答:您好,totoroclub.com.cn 转移接口会对域名续费一年,费用是38元,当前账号中余额不足,您请充值完成后,回复工单办理。
totoroclub.org 变更注册人您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加创建.org类型,然后进行模板过户即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,已充值38元,可以转移了,是不是明年我自己直接续费就可以了,不用再提交工单处理?

答:您好,若您本次转移接口续费成功,明年您可直接操作续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:需要将域名tytanye.com绑定到 虚拟主机,已将域名做cname记录到cdtyhxt.gotoip3.com并成功,但添加绑定域名时提示要删除白名单

答:您好,已经删除以前提交的白名单,并为您绑定了域名,现在测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://360.yk120.net/css/0public.css?0426 这个样式读取也有问题按你们流程开启CDN后,这个样式无法使用

答:您好,目前样式测试访问正常,您可刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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