问:链接不是ftp 请帮忙查看什么问题 ,链接不是请帮忙查看什么问题
问:,哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈,实名怎么不成功,求回复
答:您好,查看您提交了多个相同的工单,请您耐心等待工单最终回复,并且也需要和您说明一般域名提交实名认证后,其有一个实名认证资料审核时间,也请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
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答:您好,
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问:我的网站为www.aonova.com,解析的IP地址填什么?
答:您好,您可以看看您对应域名解析时候可以操作CNAME别名解析,将对应该地址填写到CNAME别名解析中,非常感谢您长期对我司的支持!
问:CNAME已经做了这个解析,但是@记录的指向值填什么,难道不用这条记录也可以打开网站吗?
答:您好,
附图,我司测试您的域名解析已经生效,测试您的网站已可以打开,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开啊难道@记录值不用填的吗?我们其他玩站的@记录都有数值指向的
答:您好,
问:能把 ftp账户 修改 我好续费吗?
答:您好,抱歉,ftp账号暂时无法修改,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我重新买个虚拟主机 你们能帮我把数据导过去吗
答:您好,如是虚拟主机之前的数据迁移,您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757 去操作,如需要我司代为核实操作,您可以提交工单:虚拟主机数据库问题–网站类问题–数据转移,我司去为您迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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