问：http://www.xsdtzzdt.com/http://www.xiaoshougl.com/两个网站都打不开了，什么原因导致的？,网站忽然打不开了
问：今天咋没有售后处理问题哦
答：您好，
正在帮您沟通核实中，www.xiaoshougl.com 这个域名是dns解析问题，为您同步更新了，您可以晚点在测试下；
xsdtzzdt.com 这个域名未查看到对应解析,您核实下域名拼写是否正确。
问：网站域名和空间全都在西 数，为什么会出现这样的问题呢？
答：您好，
xsdtzzdt.com 您这个域名目前并没查到，您核实下域名拼写是否正确呢。
问：xstdzzdt.com不好意思，域名搞错了，是这个，也是同样的问题
答：您好，
这个也帮您处理了，您可以30~60分钟左右在测试下访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该单位名称已经被其它用户(hangz*****aohui)提交过备案.
这个用户名的全称能告诉我吗
答：您好，若忘记备案平台登录账户，可在备案平台首页右上方：忘记密码 找回页面，点击“忘记用户名”，输入备案号或域名可查询到完整的账户；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.hangzhoumiaohui.com 这个域名的备案是在我们西部数码平台吗
答：您好，查询域名：hangzhoumiaohui.com备案信息接入在我司，您可通过备案平台忘记密码处，点击：忘记用户名，输入域名：hangzhoumiaohui.com 查询对应备案用户名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：接入信息在你们这的话，应该不用重新备案的吧？
答：您好，若域名现在使用的是我司主机产品，则无需重新申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站图片打不开 是否节点有问题
答：您好，请您直接访问http://www-x-shwygroup-x-com.img.abc188.com/themes/simplebootx/Public/assets/images/logo.jpg 看下能否看到截图显示，如果无法看到请提供报错截图给我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您本地请ping一下 www-x-shwygroup-x-com.img.abc188.com 这个域名把结果截图下，另外访问下 http://ip.myhost.net/ ，把您本地的IP地址提供一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经帮您调整了，请过10分钟后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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