问：www.hbjlnz.com网站是在你们这里购买的模板网站，由于域名未及时备案一直不能访问。近来客户要求重新开通；一，如何备案；二，原先的模板网站资料是否还能找回重新开通呢？谢谢回复，给你添麻烦了！,网站是在你们这里购买的模板网站
答：您好，未查询到此域名对应的主机，查看域名解析对应的主机已经过期删除了无法找回，域名备案请参考备案流程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=732 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：落地页代码做好了，要怎么做，在网站上开通
答：您好，非常抱歉，不太明白您的问题，请详细描述一下,另外如果是程序相关的问题，建议直接咨询一下程序员，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我原来的系统是,后面换成了,我之前的数据全部没有了，我原来的数据很重要，可以帮我恢复数据和原来的v系统吗
答：您好，抱歉，查看您21号有不保留数据重装过，系统刚好22号凌晨有自动备份，现在备份应该也是08的系统，没法恢复到之前的系统了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：处理器:IntelXeon E5-2620/5645*4(双核心)内存:1.5GB硬盘:150G SAS硬盘 150G SATA(智能备份)带宽:5M独享 怎么装上就只有70G空间了
答：您好，查看您又重装了系统，现在是的，目前命令还在执行中，请您安装完成后再查看核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：kzming 要做升级上次是买2年送1年，我现在要升级到更高级的型号，怎么要付3年，这样比直接买还贵啊
问：要怎么处理?
问：升级也应该是 2年送1年
答：您好，赠送时间的是赠送的原配置，因此升级到新的配置需补差价。此次已特殊申请为您临时取消1年赠送时间，请升级之后回复工单为您恢复赠送时间，非常感谢您长期对我司的支持!
问：先帮我恢复原来赠送的时间，等我升级的时候我再给你们联系确认
答：您好，已恢复，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在要升级了，帮我们弄下时间，好了你再恢复
答：您好，已临时取消，请尽快升级后回复工单办理恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了
问：怎么比我原来购买的还贵原来购买396 2年 -260已付=136- 还扣掉天数，怎么还要148
问：时间恢复下
答：您好，已恢复一年赠送时间，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
