问：您好，怎么换了手机号码还是没收到核验短信，这是为什么？
,备案核验短信
答：您好，
问：您好，那现在麻烦能改一下手机号码吗？
答：您好，
问：您好，是说现在在转入资料里填的号码能不能改成这个，这个是原备案的号码
答：您好，
1.目前备案已上报，无法直接修改；
2.提示：转入的同时不支持修改备案信息，在本账户下修改转入信息中登记的手机号是不会生效的，短信验证码不会发送至在本账户下修改的手机号上的；短信验证码是根据以前备案时在工信部登记的手机号发送的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：标红的挂马，我本地无法删除，请协助处理。
答：您好，测试可以正常删除，现在已经为您清理，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两个文件是做啥用的？能否删除，删除后对网站的正常运行有影响吗？
答：您好，这两个文件并非我司主机文件，是您程序之前的文件夹，如果不需要，请删除即可，删除之前请注意备份，避免删除导致数据丢失。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这无法删除，请你协助删除这两个文件。谢谢。
答：您好，测试可以正常删除，您下次可以尝试在文件管理中进行删除操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这标红的三个文件是啥？能否删除？是否对网站有影响？
答：您好，logs目录，一般存放日志目录，others目录是存放其他文件，databases是用来备份恢复数据库文件使用，一般使用没有影响，当前查看到对应的目录没有使用可以删除，当需要使用的时候重新创建即可。
当前建议保留即可，并不影响正常使用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天在获取一批主机赠送的域名时，有好些个 .press 后缀和1个.online 后缀都结算失败了，例如 edns.press，qqcloud.press，rcloud.press，googlecloud.online 等等；都提示结算失败。请问是什么原因呢？
答：您好，
请您重新操作获取赠品域名，在注册时请修改一下注册联系人信息后再尝试注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://changjiang.cn-cn.cc/ 这个网站里面有个宣传片视频为什么加载不出来，是服务器问题还是视频问题
答：您好，changjiang.cn-cn.cc这个域名解析错误,指向的是香港虚拟主机newcainiao.gotoip1.com,请核实下,将域名解析到您服务器ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经重新解析，还是打不开视频
答：您好，您修改解析不会立即生效,要等解析刷新生效,一般 1小时左右 解析刷新就可以访问了的,
另外,您的域名白名单提交到国内ip地址的,但域名又是解析到香港 ,请整理您域名白名单,这样才更好的管理,谢谢
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