问：,访问下载不了东西
答：您好，
请提供下后台地址和账号密码，帮您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：输入完域名即自动变成备案转入，昨天还有备案呢，今天就没了。
答：您好，查看您的新增网站申请已提交，操作当时是正确的，您的备案资料我司审核专员会在明天工作时间尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为杨正梅已经离职，需要更改网站负责人，请问一下怎么修改
答：您好，因修改原备案信息和新增网站，不能同时进行，此需要撤销新增网站申请，为您恢复备案至原审核通过的状态后您先变更网站负责人信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交，如需要撤销请告知为您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序做的商城，想生成像这样的图片，怎么操作？
答：您好，此页面为默认显示样式，可修改背景图，其他不支持自定义，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：背景图在哪里修改？
答：您好，请在营销-商品推广-海报设置-如图
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：找回域名
答：您好，丢弃域名找回需支付30元，请您先充值后回复本工单，授权我司工作人员为您办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，恢复备案正常状态
答：您好，1，已恢复至原审核通过状态，可重新操作备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已协助您填写了主体信息，请刷新后点击备案信息-转入网站
继续提交网站信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我刷新过了，出来的还是这个页面
答：您好，此可能是您电脑缓存，建议退出重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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