问：访问不了，在哪里填加白名单,访问不了在哪里填加白名单
答：您好
问：远程导入数据库出错，已经上传到空间目录的目录下，压缩文件为：tz888.zip 请人工导入到该空间赠送的MYSQL数据库里面，谢谢
答：您好，已经为您导入了数据库了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提供的测试三级域名无法访问，在我刚开通空间的时候，就测试一次无法访问，不是很在意，现在上传我自己的网站程序，也是无法访问
答：您好，非常抱歉，由于香港主机的二级域名存在用户滥用问题，故被gfw屏蔽，仅保留了域名解析功能，停止了访问功能，请将您的正式域名解析至我司的二级域名并绑定至主机后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经解析域名了，访问提示这样，是什么意思？
答：您好，您是试用主机，需要输入帐号验证后才可正常访问，具体详见附图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录账号后，提示这个，是为何？
答：您好，
域名没有绑定，现在已经为您绑定好域名，访问网站提示 ，请您的程序提供方检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对方说环境导致：
答：您好，
当前您服务器环境为php5.3 iis7.5,尝试将您目录下的转换为iis规则后还是访问报错,建议您让程序商提供相应的iis规则后再访问测试,
如确实需要环境可以通过主机控制面板-更换机房,选择linux系统进行更换,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我从系统改成LUNEX系统，是自动迁移程序过去吗？
答：您好，
在更换的时候默认是系统自动迁移,如您没调整过的话系统会自动将数据迁移到新服务器,您可以等待迁移完毕后再看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.chinalangan.com网站打不开了麻烦处理下
答：您好，
问：这个常常无法访问，是啥原因？
答：您好，
1.测试访问附图，若本地无法访问，帮您切换CDN节点，请20分钟后再试。
问：好的
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们高防IP 有弹性防护吗？有攻击，按量收费。
答：??您好，您可以购买电信机房，选择my-2集群，可以购买30G硬件防火墙，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=911,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：就是没有嘛，只有按月收费的。
可以用阿里云或者百度云的高防IP吗？
答：您好，抱歉，我司没有按量收费的高防，暂时只有提供固定高防，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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