问：你好，我的网站今天突然发现打不开了，之前一直正常的，也没作什么操作改变，麻烦帮查下谢谢。,网站发现打不开了
答：您好，此报错 是百度云加速有问题，已为您关闭百度云加速。请您等待10分钟左右，清除浏览器缓存，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如何注销备案？如何注销备案？如何注销备案？
答：您好，
1.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
2.或是可提供具体需注销的单位名称，域名，备案号等，为您核实具体的注销方式 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港体验型[tw009] FTP账号： 网站源码上传之后不好使，测试备案过的空间就好使， 并且之前上传香港空间也都好使
答：您好，查看您域名还没有添加解析的，需要解析指向这个地址:liugangsiliao.gotoip3.com
您是指上传文件慢还是其他问题呢，ftp上传文件可以用这三个地址：myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 连接试试，账号密码不变。
如是其他问题麻烦详细描述下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析了也绑定了还是不好使，域名也是实名认证过的
问：不是说上传慢，是网站源代码上传上去不好使，我用西部数码别的备案过的空间测试 上传上去好用，明白了么？就是你这个香港海外免备案空间不好使
答：您好，现在您那边还是无法访问吗，这边测试解析已经生效了可以访问的，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您稍后再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，初审还没过呢？
答：您好，
问：您好，
答：您好，请告知在办理什么业务需要“备案服务号”可一并附带上相应截图，进一步核实后为您解答 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看域名当前已通过实名审核；请您重新操作解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是出现报错提示，无法添加解析？请帮忙解决下，谢谢。
答：您好，抱歉久等了，该情况已在处理中，若您比较着急可联系qq ,协助您设置解析。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请让qq通过下，这边比较着急，有什么电话呀？
答：您好，您可留下您的联系方式为您转达专员,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，已为您转达了，请耐心等待，保持通讯畅通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大约多久能解决这个问题？
答：您好，抱歉，已经为您再次转达；请您耐心等待留意接听电话 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们着急添加邮箱解析等着用邮箱，没有时间等待，请尽快回复我解决时间，我们不能一直在线等着！
答：您好，实在抱歉；已经再次转达对方尽快与您联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
