问:请看附件,经常出现这个问题,公司内部系统,其实也没什么人访问。,请看附件经常出现这个问题
答:您好,
已帮您修正,请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是什么问题和原因啊,以后能否杜绝这个情况的发生?
答:您好,我司修正了域名内部解析,我司已做调整,请您继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可是我们连接到外面的数据库是是去年底的事情了,这边1-3月份使用都很正常,现在是最近才出现问题的。
答:您好,出现002是第一个原因,第二个只是我司查问题时给您的建议,不是产生此次问题的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:感谢您给我的第二个办法,目前暂时没法导入贵司数据库。因为目前久不久就会“MY002请求超时”导致无法访问,我想了解我这边怎么能快速让网站正常,我这边也可以调整程序池或其它办法吗?或者有其它办法吗?
问:你们有电话吗?我们目前有远程连接其他数据库。除了修改数据库地址等,还有其他临时修复的办法吗?http://www.indlk.com/只是个静态页面,http://www.indlk.com/brand/是登录后连接数据库的。
答:您好,昨天的cdn服务器日志已经清理,无法判断er005的问题,下次您遇到的错误时,测试下http://www.indlk.com/tzb.php 地址是否可以访问,如果可以,说明空间,网络是没有问题的,这个地址是从我司数据库中读取link表的数据,这样来排查是否您程序执行上,或者远程连接数据库造成的超时,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我想问下:不管是什么原因造成网站访问时好时坏,如果出现了,怎么样尽快恢复正常?能通过重启什么或清理什么恢复吗?(数据库地址暂时没法修改及迁移)
答:您好,现在还没有判断是服务器这边问题还是数据库那边的问题,如果是我司这边的服务器问题,我们要来解决,尽量避免出现,如果是您数据库服务器那边远程连接慢造成的超时,则只能是迁移数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在出现“MY002请求超时”,http://www.indlk.com/tzb.php可以访问
答:??您好,我司检查cdn日志/brand/staff/login_check.php 等待请求超时,而您访问http://www.indlk.com/tzb.php连接我司数据库正常,基本确定远程连接数据库慢造成超时,建议您迁移数据到主机本地调用,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:换个浏览器又可以继续用,但又出现了“MY001请求超时”错误,换个浏览器可以继续用, 什么原理?
答:您好,换浏览器重新访问,新建立数据库连接正常,数据库连接不稳定出现超时。建议您迁移数据到主机本地调用,非常感谢您长期对我司的支持!
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