问：www.hmsjbzz.com打不开 ，，，客户反馈，，，之前是可以打开的,打不开客户反馈之前是可以打开的
答：您好，当前查看您所说的域名hmsjbzz.com，其状态是停止解析的，建议您联系您域名注册商为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近新购买的域名www.tugong.net，这个域名在你们平台已经备案，麻烦你们你撤销一下这个域名。附：域名证书。
答：您好??，已联系原备案主办者要求在3个工作日及时变更删除该域名备案；由于对方删除域名提交变更申请也需要上报至管局审核的；您可在3个工作日后联系我司再帮您确认下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：域名备案怎么还没有撤销？
答：您??好，查看客户操作了取消备案接入，由于备案接入是上报提交至管局审核的；目前该备案接入不在我司无法协助撤销，如您需要注销域名备案，请参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案注销申请表，以域名所有者名义注销原备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：什么意思？你们说可以在你们这里直接撤销的
问：你们这边备案还没有撤销
答：您好，您原备案在我司，但需联系原备案主体删除，原备案主体并未删除目前已经从我司取消了备案接入，可参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析好了怎么还是打不开
答：您好，
问：scqgy.cn，帮忙查下这个域名是否在域名验证库中
答：您好，4-2日已上报,非常感谢您长期对我司的支持!
问： happystudy.me 这个域名状态正常么怎么查询whois信息没有dns
问：
答：您好，已激活，请刷新重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dns必须用你们的么，怎么后台dns和whois信息不一致 也刷新了
答：您好，??非常抱歉，happystudy.me 域名已为您同步更新dns为：ns:f1g1ns1.dnspod.net,f1g1ns2.dnspod.net，请核实。
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